担当って？

知的障害の施設に限らず、担当制ってあると思います。
ウチの会社の場合で言えば、
利用者さんそれぞれに一人の担当がいます。
当然職員の方が少ないので、
常勤の職員などは複数の担当を持つことになります。

ウチには定例帰宅があるため連絡帳があります。
連絡帳を書くのは担当の仕事です。
それはそれで大変なんでしょうが、
他にも担当としての仕事ってあるように思います。

わたしは他職種なので、
いろいろ言っちゃあいけないのでしょうが、
経験の短い非常勤なんかを見ていて、
担当としてのやるべき業務が分かっているのか
心配になることがあります。

日課の事や活動の進め方とかは、
毎日やっている事だから先輩職員は教えられるけど、
利用者さんへの担当としての業務って、
それこそ一人ひとりで違ってくる訳だから、
教えるのも難しいんだろうなぁとは思います。

たまたまわたしは在籍年数が長いので、
それぞれの保護者と話す機会もたくさんあります。
だからどの保護者がどんな事に関心を持っているか、
意外と分かっています。

近々保護者会や個別面談があるので、
わたしは小姑根性丸出しで気が気ではないのです。
今日も同僚の事務員と一緒になって、
『保護者は、その日一日で１年分を見ていくから怖いよ』
とおどかしてしまいました。

親からすれば担当は変わらないでくれたら、
きっと安心できるのかも知れませんね。
でも、職員も入れ替わりがあるから
なかなかどうして叶うものではありません。

担当の引き継ぎが、しっかりできるといいんでしょうけど、
現実には、なかなか難しいんだろうな。