ごとおです。さんが書いている「支援セラピー」というブログに注目しています。

「立場の弱い人たち」から学んだ、「人を支援するコツ」
みたいなものを書いていくというブログを、
スタートします。

１１日に書かれた『立ち位置セラピー？』という記事にハッとしました。
ベテラン職員が「大丈夫よ〜」と遠くから声をかけるのと、
そっと肩を叩き、「大丈夫だよ」と声をかける利用者さん。
どちらが声をかけられた利用者さんの心に響いたか。

現場では良くやってしまうことですが、
大勢を相手にしていると大きな声で指示をしてしまいます。
今日もウチの会社で、そうした声が聞かれました。
嫌だなぁと感じていても、
ついついその事を職員に指摘できません。

『立場の弱い人たち』である利用者さん、
特にウチのような言葉のない方の多い施設では、
職員は時々立ち位置がわからなくなってしまうことがあります。
特別、高い位置にいるとは思っていなくても、
最近の若い方の言葉でいうところの「上から目線」と
なってしまうことがあるんですよね。

本当に注意しなければと思います。
（と、いつものように反省だけならサルでもできる・・・・・・）